Билайн личный кабинет


Услуга «Личный кабинет Билайн» позволяет каждому пользователю управлять своим личным счетом, набором сервисов и получать информацию по всем текущим акциям компании. Продуманная навигация и удобный интерфейс дают пользователям широкий арсенал инструментов, позволяющих:

  • Всегда быть в курсе акций и специальных предложений;
  • Управлять подключенными услугами;
  • Контролировать баланс и производить оплату;
  • Получить техническую поддержку от специалистов.

Удобство пользования сервисом – это результат профессиональной работы разработчиков, которые создали понятный интерфейс и интуитивную навигацию. Пользователям не нужно долгое время искать необходимую информацию, большинство наиболее часто появляющихся проблем и технических неполадок, как и решения к ним, находятся на расстоянии пары кликов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

личный кабинет билайн

На сайте my.beeline.ru легко зарегистрироваться. Для этого нужен доступ к сети интернет и собственный личный телефон с сим-картой оператора. При переходе на вышеуказанную ссылку пользователь попадает на страницу регистрации, где ему будет необходимо запросить пароль. После запроса на личный телефон абонента будет выслано СМС с необходимой для завершения процесса регистрации информацией.

Так как для входа в билайн личный кабинет и работы с сервисом нужен только номер телефона Билайн и пароль, придумывать какой-то определенный логин нет необходимости. Процесс регистрации и начало работы с сервисом занимают совсем немного времени. После регистрации вы сразу же получите доступ ко всем возможностям своего ЛК.

Как войти в личный кабинет по номеру телефона

Доступ к аккаунту абонента осуществляется здесь – lk.beeline.ru. Переход по данному адресу отправит вас ко входу в ЛК, в который можно зайти за пару секунд. Для этого понадобится ввести регистрационные данные – пароль и логин (номер телефона). Другой способ доступа к кабинету – использование USSD-команды *110*9#.

Главные элементы Меню личного кабинета

Тариф и исчерпывающая информация о нем.

Данные баланса абонента, включая средства, доступные к использованию.

Меню сервисов. Здесь можно просмотреть полный перечень всех услуг, которые уже есть у абонента. Каждый сервис можно изучить и быстро получить дополнительную информацию. В этой части меню есть все необходимое, чтобы лучше контролировать свои расходы на связь и самостоятельно заниматься процессами активации и деактивации платных и бесплатных сервисов компании. Визуально отличить активные услуги от неактивных легко: если иконка услуги оранжевая, то она включена, если серая, то наоборот отключена. Управление большинством услуг осуществляется в один-два клика.

Детализация баланса. Вся финансовая история абонента, касающаяся его баланса, дополнительных услуг и опций, представлена в личном кабинете и может быть запрошена в виде отдельного файла или же в самом кабинете.

Вход в личный кабинет билайн можно облегчить путем привязки к кабинету аккаунтов в социальных сетях Facebook и VKontakte.

Чтобы клиентам было легче следить за своими тратами, дополнительными услугами, а также иметь возможность сменить тариф или пополнить счёт, на сайте Билайн имеется личный кабинет, регистрация в котором проходит быстро и просто.

Благодаря этому отпала надобность в бесконечной слежке за тратами денег по множеству номеров. То, что необходимо знать клиентам, можно всегда найти в сервисе "Мой Билайн", где информация упорядочена и открыта для правок.

Регистрация аккаунта на сайте и активация персонального кабинета

Зарегистрироваться на сайте https://beeline.ru/login/ можно очень быстро и просто.

Через приведенную выше ссылку можно зайти на страницу, ведущую в Билайн личный кабинет, на которой присутствуют два поля для логина и пароля, после их ввода открывается доступ к странице клиента.

как получить пароль в личный кабинет билайн

Логином, изменяемым по желанию пользователя, служит номер сотового телефона, идентифицирующий пользователя. Особенность правильного ввода заключается в том, что не проставляются цифры "+7" и "8", а также исключаются пропуски и скобки.

Перед установкой пароля клиент должен в SMS получить код доступа. С этой целью происходит активация иконки "Получить пароль", а далее - ввод "Логина". Завершается операция кликом по иконке "Отправить". Пароль на время имеет вид секретного кода, отправляемого сообщением спустя 5 минут после запроса. После ввода полученного набора в форме "Пароль" клиент получает возможность самостоятельно установить пароль для кабинета, опираясь на собственные видения безопасности.

Как можно узнать пароль и активировать

Запросы USSD и к оператору, USB или PC также могут поспособствовать попаданию в сервис онлайн:

Через SMS на гаджете: запрос *110*9# и набор кода из СМС или звонок по телефону 8800700611, где клиент сообщает данные со своего паспорта, получая пароль на время;

Через устройство с наличием мобильной сети: отключается Wi-Fi и производится использование функционала сайта через браузер; Через USB-модем: на сайте Билайн присутствует функция, благодаря которой существует возможность рассылать SMS на SIM-карту.

В случае наличия у хозяина договора более 2-х номеров Билайн ему следует обратиться к оператору. Чтобы личный кабинет начал функционировать следует также использовать номер, включающий номерной пакет.

Получить доступ к кабинету, зарегистрировавшись в нем, также можно осуществив вход через аккаунт в социальной сети. Для него логин и пароль не потребуются.

Обслуживание в "Мой Билайн".

Страница клиента обладает понятным и легко читаемым интерфейсом. Все опции включают небольшую, но информативную характеристику. Раздел "Видеотур по кабинету" позволяет ознакомиться с информацией и получить руководство по кабинету в формате mp4.

Видео Мой Билайн


Область «Настройки»

Привилегия посещать персональный кабинет открывает перед клиентом Билайн обширный спектр возможностей, таких как управление телевидением и интернетом дома, а также контроль за билайновскими номерами.

Функционал самообслуживающего Билайн сервиса позволяет пользователю установить доступ к аккаунту с любого гаджета, содержащего SIM-карту оператора.

На странице клиента имеется возможность ознакомиться со счётом и новостями, проследить за уровнем расходов, блокировать другим абонентам возможность использовать профиль, сравнить счета, поменять тариф, добавить или блокировать чужие номера, выбрать способ оплаты, руководить услугами и многое другое. Помимо этого, страница клиента может быть передана по желанию владельца постороннему, а функция "Переход на Билайн со своим номером" допускает наличие номеров от не имеющих отношения к Билайн операторов связи.

Базовые функции

В профиле клиент всегда может ознакомиться с перечнем предоставленных услуг, данными о тарифе и узнать нынешний баланс. Наверху страницы располагается главное меню, содержащее пункты:

"Тарифы": включает название, характеристику и данные плана тарифа, установленного в текущий момент. Также здесь имеется функция для отказа от текущего плана и замены его другим, отсортированный список предложений, начиная с самых новых и полезных.

"Услуги": служит для ознакомления пользователя со спектром имеющихся и действующих услуг. Активация новых и ликвидация старых услуг происходит посредством одного клика мышкой на иконке, где располагаются галочки.

"Финансы и детализация": ключевой раздел, в котором имеется информация о платежах, состоянии баланса, а также конкретизируется содержание услуг. Здесь можно ознакомиться с датированными действиями, произведенными со счетом, настроить рассылку на почту документа с отчетом о денежных манипуляциях в документах xls и pdf.

"История заявок": раздел, служащий для хранения информации об отношениях оператора с клиентом, заявках об изменении состояния услуг, использовании "Доверительного платежа" в целях увеличения баланса счета и т.п.

"Помощь и обратная связь": включает ответы на наиболее популярные среди пользователей вопросы. Кнопка "Создать обращение" позволяет обратиться с персональным вопросом к оператору и максимально быстро узнать ответ.

"Способы оплаты": абонент имеет возможность узнать лимит счета, пополнить баланс как и свой, так и своих близких на сайте с кредитной карты, используя единичный платеж в области автоматической оплаты. Помимо этого, здесь можно оставить запрос на активацию "Доверительного платежа".

"Рекомендуемые предложения": клиенты зачастую страдают от острого недостатка лишнего времени, что не позволяет им следить за оптимизацией предложений в области тарифов и услуг. Если компания определит, что текущий тарифный план не выгоден для клиента, в отличие от других условий, то Билайн публикует выгодное предложение в тематическом разделе.

Пользование услугами личного кабинета

Личный кабинет Билайн представляет собой набор удобных инструментов для управления услугами и балансом абонента. Пользоваться возможностями кабинета легко благодаря интуитивно простой навигации и правильному расположению управляющих элементов – кнопок и ссылок. Вы всегда сможете отключить или подключить сервисы, узнать баланс в реальном времени или же запросить подробную детализацию расходов.

Большинство элементов меню имеют визуально выделяющиеся управляющие элементы, которые быстро дают пользователю понять, включены ли услуги и сервисы или нет. Создатели личного кабинета Билайн постарались максимально упростить работу с сервисом, и пользователи не будут сбиты с толку нагромождением непонятных сокращений, терминов на иностранных языках и других затрудняющих работу с сервисом мелочей. Абсолютное большинство элементов управления донельзя просты в использовании и легко распознаются с первого взгляда.

Расходы и изменения баланса всегда отображены в понятных графиках, в которых услуги удобно сгруппированы. Данная информация доступна как на сайте, так и в виде файла EXCEL или документа PDF. Вы можете скачать документ и распечатать его при необходимости. Отслеживание расходов в реальном времени позволит вам всегда оставаться на связи и не пропускать платежи за услуги.

Раздел «Интернет на Все» позволяет контролировать расходы на интернет со всех устройств абонента. Трафик можно самостоятельно распределять между устройствами и оплачивать расходы в одном месте. Создатели ЛК также добавили специальный сервис для контроля над «семейным доступом». При необходимости вы легко сможете запросить детализированную историю заявок.

Данная услуга позволит проконтролировать несанкционированный доступ к личному кабинету и избежать случайных ошибок с подключением или отключением услуг.

Любое изменение набора услуг или смена тарифа сопровождаются соответствующим оповещением. Это небольшое удобство избавляет от необходимости по 100 раз проверять, можно ли пользоваться услугами по тарифу или нет. Очень часто пользователи начинают паниковать, если не могут пользоваться услугами по только что подключенному тарифу, хотя обычно достаточно просто немного подождать.

Любые проблемы, которые могут возникнуть при работе с ЛК Билайн, легко решают обращением в систему пользовательской поддержки. В большинстве случаев специалисты реагируют незамедлительно.

ЛК Билайн позволит вам привязать свою карту VISA или же воспользоваться другими методами дистанционной оплаты услуг. Это очень удобный сервис для тех, кто не любит лишней суеты.

В разделе «Настройки» можно также подключить к кабинету номера телефонов родственников или подчиненных и управлять счетами и услугами в дистанционном режиме. Таким образом можно самым непосредственным образом управлять бюджетом на связь.

Можно ли удалить личный кабинет

Удаление личного кабинета не предусмотрено. Лишь в случае отказа от использования услуг или же аннулирование контракта с компанией приведут к потере личного кабинета. Потерять доступ к кабинету тоже нельзя, при условии бережного отношения к своему телефону. На ваш номер будет отправлено СМС с инструкциями по восстановлению пароля при первом же запросе.

Контактная информация

Официальный сайт Билайн - www.beeline.ru.

Пресс центр - media@beeline.ru

Телефон горячей линии - 8 (800) 700 80 00.


подключение тарифа поговорим от Билайн

Тариф «Поговорим»

Реклама Каждый мобильный оператор старается предложить своим абонентам нечто особенное. Важно удержать клиентов и привлечь новых. Поэтому, на рынке сотовой…

Услуга "Всегда на связи" от Билайн

Услуга «Всегда на связи»

Реклама Нередко приключается, что когда необходимо совершить значимый звонок, на балансе недостаточно денег. У Билайна есть великолепный способ устранения этой…