Если вы являетесь клиентом компании Триколор ТВ или только собираетесь им стать, Вам потребуется личный кабинет Триколор ТВ. Именно посредством персонального кабинета можно получить доступ к сервису, посредством которого можно решать те или иные финансовые вопросы и пользоваться целым рядом предоставляемых нашей компанией услуг. О том, для чего необходим личный кабинет и как к нему получить доступ, Вы узнаете из нижеизложенного материала.
Для чего необходим личный кабинет?
Посредством данного кабинета можно:
- Отслеживать дату основной подписки.
- Следить за текущим денежным балансом и распределением средств на счету для оплаты телевизионных пакетов.
- Вносить изменения в персональные данные.
- Искать необходимую информацию технического характера, связанную с использованием и обслуживанием оборудования.
- Решать вопросы кодировки ТВ-каналов.
Вход в личный кабинет
С каждым подразделом кабинета Вы можете ознакомиться самостоятельно, однако, для того, чтобы войти в него, Вы должны быть зарегистрированы как абонент Триколор ТВ. Для этого каждому абоненту выдается договор, в котором содержится ID карты и номер данного договора.
Что делать в случае потери абонентского договора?
Если договор был утерян по той или иной причине, потребуется восстановление ID. Вы можете узнать номер приемного оборудования при нажатии кнопки «статус» (для устаревших моделей ресиверов) или ID (в случае современных моделей) на пульте ДУ.
Число знаков в ID номере варьируется (12 или 14 знаков). Как только Вы узнаете ваш номер, можно смело производить вход в персональный кабинет. Для осуществления данной процедуры необходимо нажать на «вход в личный кабинет», который расположен главной странице нашего сайта. Вход размещается в правом верхнем углу главной страницы. Как только будет произведен переход на страницу входа, необходимо будет внести ввести ID, которые вы узнали, а также пароль.
Как узнать пароль?
Пароль от абонентского кабинета высылается на номер мобильного телефона абонента. Данный номер Вы указывали в процессе регистрации оборудования от нашей компании.
Случается так, что мобильные сообщения не всегда доходят до телефонов наших клиентов, из-за чего могут возникнуть различные препятствия. Если же сообщение не пришло, тогда для получения пароля на странице ввода данных нужно будет выбрать «получить пароль», после чего Вам необходимо будет войти в специальный раздел для его получения.
В данном разделе Вам потребуется внести номер ID оборудования в соответствующее ему поле и выбрать один из нижеописанных вариантов получения пароля:
- Если регистрация оборудования производилась на Ваше имя или Вашего родственника, а также, если у вас есть доступ к указанному в процессе регистрации оборудования номеру телефона, тогда можно отмечать галочку напротив «получить смс сообщение».
- Если у Вас есть сомнения на счет правильности указанного в процессе регистрации номера, тогда Вам предоставляется возможность получить пароль прямо на телевизор.
- Кроме того, есть возможность получения пароля от личного кабинета на электронную почту, для чего нужно будет поставить галочку напротив соответствующего поля.
Выбрав подошедший для вашего случая способ восстановления, вводим ID ранее определенного номера оборудования и производим отправку запроса.
Как только будет сделан запрос на пароль посредством одного из трех вышеописанных способов, в течение считанных минут Вы получите сообщение/письмо с паролем для входа.
После этого можно возвращаться на страницу для внесения данных для входа, куда вводим пароль и номер ID в соответствующие им поля, а затем смело нажимаем на «вход». После этого Вы наконец-то окажетесь в персональном кабинете, где сможете ознакомиться со всей необходимой информацией: счетами, введенными в процессе регистрации данными и прочим.
Видео как зайти в личный кабинет Триколор ТВ
Вывод
Ознакомившись с вышеизложенной информацией, Вы сможете с легкостью решить любую проблему, которая кажется вам трудно разрешимой. Следуя описанным действиям, Вы сможете с легкостью попасть в кабинет. Что бы обезопасить себя от повторения аналогичных проблемам, рекомендуется не только сохранить пароль и номер ID в браузере, но так записать их в блокнот.
Таким образом, Вы сможете всегда войти в персональный кабинет, а также вам не придется тратить попусту время для его восстановления.
