Мобильный консультант 0611

Для многих абонентов сотовой связи входящие звонки/сообщения с коротких номеров ассоциируются исключительно с платными услугами, а входящие вызовы или звонки на этот номер могут вызывать некие опасения у абонентов. Далее мы попробуем разобраться, к какому оператору относится номер 0611, и что случится, если позвонить.

Итак, 0611 номер билайн, и ничего плохого он за собой не несет. Любые вызовы по этому номеру являются абсолютно бесплатными, а предназначение данного номера заключается в связи абонентов билайн со службой поддержки. Кроме того, по этому номеру абонентов оповещают о новых тарифных планах, различных услугах и предложениях.

Мобильный консультант

Пользователей мобильной сетью Билайн с каждым днем становится все больше, а для того, чтобы каждый абонент, который нуждается в получении ответа на интересующие его вопросы, связанные с мобильной сетью, получил ответ, используется мобильный телефон.

Но по итогам многолетней работы, были отобраны часто задаваемые вопросы, которые не требуют консультации живого специалиста, поэтому был создан мобильный консультант, который избавляет абонентов от длительного ожидания и предоставляет помощь.

Абоненты Билайна позвонив по номеру 0611, попадают в голосовое меню, где могут получить решения многих задач и ответы на многие вопросы. Мобильный автоматический консультант поможет вам:

• Узнать сколько осталось денежных средств на счету, остаток минут, смс и интернета;
• Узнать полную информацию о тарифном плане, который закреплен по вашему номеру, а также подобрать новый;
• Получить информацию об услугах и провести отключение;
• Получить доверительный платеж;
• Продлить скорость интернета;
• Ознакомиться с новыми предложениями от Билайн.

Чтобы управлять голосовым оператором используйте клавиши телефона. Основные команды:

• Клавишами от 0 до 8 проводится выбора пункта меню;
• Клавиша 9 отвечает за повтор пунктов меню, относящихся к определенному разделу;
• # — Возвращает в предыдущее меню;
• * — Возвращает в главное меню.

Ежели в вашем случае вы не получили ответ на ваш вопрос с помощью голосового меню, тогда используя его можно дозвониться до оператора или оставить заявку на звонок от специалиста.

Входящий звонок с номера 0611

Бывают случаи, когда абонентам Билайн поступает входящий звонок с номера 0611, и большинство думает, что звонят мошенники. Но нет, так как мобильная связь постоянно развивается, компания оповещает своих пользователей о новинках. Именно поэтому операторы звонят абонентам с данного номера, и предлагают воспользоваться новыми услугами и подключить новый тариф.

При этом каждый абонент, принявший звонок от оператора, может попросить перезвонить немного позже, дабы обдумать полученное предложение. Также есть возможность позвонить на горячую линию и получить более детальную информацию о персональном предложении.

Звонок на номер 0611 доступен лишь для клиентов Билайн, и является абсолютно бесплатным.

Колл-центр службы поддержки

Так как мобильный помощник, к сожалению, не может решить все вопросы и проблемы клиентов, и нужна помощь живого специалиста Билайн, и часто дозвониться по номер 0611 до оператора тяжело, особенно в часы пик, существуют дополнительные телефоны:

• 88007000611 – номер колл-центра Билайн (бесплатно);
• +7 (495) 797-27-27 – международный телефон службы поддержки, предназначен для клиентов за границей, и является бесплатным для пользователей Билайн.